AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website nolathryn.com sowie für Bestellungen von Möbeln und anderen angebotenen Produkten, die Verbraucher über diese Website tätigen.

Unser Angebot richtet sich an Kunden innerhalb Deutschlands. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließen. Für Unternehmer können abweichende gesetzliche Regelungen gelten.

Vertragspartner des Kunden ist derjenige Verkäufer, der im Bestellprozess und in den gesetzlich erforderlichen Anbieterinformationen als Vertragspartner ausgewiesen wird. Die Bezeichnung „nolathryn“ ist die Website- beziehungsweise Markenbezeichnung und stellt für sich genommen keine Bestätigung der vollständigen rechtlichen Identität des Verkäufers dar.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam einbezogenen Vertragsbedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Nutzerkonten und Website-Nutzung

Soweit auf der Website eine Registrierung oder ein Kundenkonto angeboten wird, sind die dabei gemachten Angaben vollständig und zutreffend zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff sollte der Kunde uns unverzüglich kontaktieren.

Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere Handlungen, die die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Website beeinträchtigen, unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten ermöglichen oder Rechte Dritter verletzen.

Wir bemühen uns, die Website zuverlässig und zugänglich zu halten. Eine jederzeitige, ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht zugesichert werden, insbesondere bei Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und in weiteren Fällen, in denen eine gesetzlich zwingende Haftung besteht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Diese Regelungen schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Informationen möglichst zutreffend und verständlich bereitzustellen. Bei Möbeln können insbesondere Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse und individuelle Geräteeinstellungen zu geringfügigen Farbabweichungen führen. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot angegebenen Produktmerkmale und vereinbarten Eigenschaften.

Maße, Materialien, Oberflächen, Montagehinweise und weitere Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Kunden sollten die dort genannten Abmessungen und Anforderungen vor der Bestellung prüfen, insbesondere im Hinblick auf den vorgesehenen Aufstellort und die Zugangswege.

Geringfügige Darstellungsunterschiede begründen für sich genommen keinen Ausschluss gesetzlicher Rechte bei Mängeln oder bei einer Abweichung von vereinbarten beziehungsweise gesetzlich vorausgesetzten Produkteigenschaften.

Die Anzeige eines Produkts stellt nicht in jedem Fall eine verbindliche Zusage seiner jederzeitigen Verfügbarkeit dar. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder sich eine wesentliche Abweichung bei der Verfügbarkeit ergeben, informieren wir den Kunden und stimmen das weitere Vorgehen mit ihm nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ab. Bereits geleistete Zahlungen für nicht vertragsgemäß lieferbare Produkte werden im gesetzlich erforderlichen Umfang erstattet.

Alle Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern, soweit im Angebot nichts anderes gesetzlich zulässig ausgewiesen ist. Die im Checkout angezeigten Versandkosten und sonstigen verpflichtenden Kosten werden vor Abgabe der Bestellung angegeben.

Angebote, Rabatte und Aktionspreise gelten nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen und innerhalb eines gegebenenfalls genannten Zeitraums. Preisänderungen für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten. Für bereits geschlossene Verträge gelten die vereinbarten Preise, soweit keine gesetzliche Grundlage für eine Anpassung besteht.

Sollte ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler auffallen, werden wir den Kunden vor einer etwaigen Korrektur eines bereits geschlossenen Vertrags kontaktieren. Ein bereits geschlossener Vertrag wird nicht allein aufgrund einer nachträglichen Preisänderung automatisch unwirksam. Die gesetzlichen Regeln zu Irrtümern und zur Vertragsbeendigung bleiben unberührt.

4. Bestellung und Zahlung

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und die Angaben im Bestellprozess überprüfen. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung werden die wesentlichen Bestellinformationen, der Gesamtpreis und die anfallenden Versandkosten angezeigt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Angaben vor Abschluss der Bestellung zu kontrollieren.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes eindeutig angegeben wird. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend bereits eine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung, oder mit der Ausführung der Bestellung, soweit sich daraus nach den Umständen und den im Bestellprozess mitgeteilten Bedingungen die Annahme ergibt. Die konkrete Gestaltung des Bestell- und Bestätigungsprozesses ist vor Veröffentlichung mit dem tatsächlichen Shop-Ablauf abzugleichen.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Derzeit werden folgende Kartenarten angegeben:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• Diners Club

• American Express

Eine Zahlung gilt nach Maßgabe des jeweiligen Zahlungsablaufs als erfolgt, sobald sie erfolgreich autorisiert beziehungsweise verarbeitet wurde. Ist eine Zahlung nicht erfolgreich, sollte der Kunde prüfen, ob die Bestellung bestätigt wurde und ob eine Belastung erfolgt ist. Bei unklarem Bestellstatus, einer fehlgeschlagenen Zahlung oder einer möglichen doppelten Belastung kann der Kundenservice mit den erforderlichen Bestellinformationen kontaktiert werden.

Bitte senden Sie uns per E-Mail keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern oder andere vertrauliche Zahlungsdaten. Für Rückerstattungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die jeweils anwendbaren Regelungen zur Stornierung und Rückgabe. Eine Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies rechtlich und technisch möglich ist.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern im Rahmen unseres Angebots innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert der Bestellung:

• Bei einem Bestellwert unter 91,00 € betragen die Versandkosten 9,00 €.

• Ab einem Bestellwert von 91,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. An Werktagen bis 18:00 Uhr eingehende Bestellungen werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung vorgesehen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag zur Bearbeitung vorgesehen. Dies ist eine Bearbeitungsregel und keine Zusage, dass die Ware an diesem Tag versendet wird.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7 bis 10 Werktage. Vom Beginn der Bestellbearbeitung an ergibt sich daraus eine geschätzte Gesamtdauer von etwa 8 bis 13 Werktagen. Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem von der Produktverfügbarkeit, dem Versandaufkommen und Umständen beim Transport abhängen. Die genannten Zeiträume sind voraussichtliche Angaben und keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Je nach Sendung kommen FedEx, DHL Express, UPS oder USPS zum Einsatz. Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen werden mitgeteilt, sofern sie für die jeweilige Sendung verfügbar sind.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die Preise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern. Etwaige Fragen zur Zollabwicklung werden nach den für die konkrete Lieferung geltenden Abläufen behandelt; zusätzliche Kosten oder Gebühren werden nicht pauschal zugesichert oder ausgeschlossen, sondern richten sich nach den tatsächlich anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Regelungen.

Wir bemühen uns, Lieferprobleme, Transportschäden oder den Verlust einer Sendung zeitnah zu klären. Kunden werden gebeten, erkennbare Schäden oder eine Falschlieferung möglichst bald nach Erhalt zu melden und, soweit sinnvoll, Fotos sowie Bestellinformationen bereitzustellen. Eine solche Bitte schränkt gesetzliche Rechte oder Fristen nicht ein.

Bei Verbrauchsgüterkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder an eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer tätige Person über. Abweichungen gelten nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind. Bei Lieferverzögerungen und ausbleibender Lieferung gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.

6. Stornierung von Bestellungen

Kunden können vor dem Versand anfragen, ob eine Bestellung storniert werden kann. Die Anfrage ist möglichst frühzeitig an unseren Kundenservice zu richten. Ob eine Stornierung im Rahmen des internen Bestellablaufs noch möglich ist, hängt insbesondere vom tatsächlichen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.

Eine Stornierungsanfrage sollte die Bestellnummer sowie den Namen und die E-Mail-Adresse enthalten, die bei der Bestellung verwendet wurden. Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Zahlungsdaten.

Wurde die Sendung bereits an einen Versanddienstleister übergeben, kann sie im Rahmen des gewöhnlichen Stornierungsablaufs in der Regel nicht mehr unmittelbar gestoppt werden. In diesem Fall richtet sich das weitere Vorgehen nach der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den gesetzlichen Bestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Die interne Stornierungsmöglichkeit ist von einem gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden. Gesetzliche Widerrufsrechte, Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Fristen, nicht allein der Bearbeitungsstatus einer Stornierungsanfrage.

Soweit eine Erstattung geschuldet ist, erfolgt sie grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern dies rechtlich und technisch möglich ist. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitung durch den Zahlungsanbieter und das kontoführende Institut abhängen.

7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage. Beginn, Ausnahmen, Voraussetzungen und Rechtsfolgen richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht und gegebenenfalls ein Muster-Widerrufsformular sind dem Verbraucher in der erforderlichen Form bereitzustellen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss informieren. Hierfür kann der Kundenservice unter den unten genannten Kontaktdaten genutzt werden. Die Kontaktaufnahme vor der Rücksendung wird empfohlen, damit die erforderlichen Rücksendeinformationen und die zutreffende Rücksendeadresse mitgeteilt werden können. Die Kontaktadresse auf dieser Seite ist nicht automatisch als Warenrücksendeadresse zu verstehen.

Nach einem wirksamen Widerruf sind die Waren innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden. Der Verbraucher hat die Ware nur insoweit zu behandeln und zu prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Für einen darüber hinausgehenden Wertverlust haftet der Verbraucher nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit dies gesetzlich zulässig ist und er darüber ordnungsgemäß informiert wurde. Bei mangelhaften, falsch gelieferten oder sonst nicht vertragsgemäßen Waren richten sich die Kosten und die erforderlichen Abhilfemaßnahmen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sperrige Möbel können die Rücksendekosten von Größe, Gewicht und Transportart abhängen; maßgebliche Kosteninformationen müssen vor Vertragsschluss beziehungsweise in der gesetzlich erforderlichen Weise bereitgestellt werden.

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der gesetzlich zu erstattenden Standardlieferkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung kann die interne Bearbeitung der Erstattung in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen. Diese Angabe ist ein unverbindlicher interner Richtwert und verlängert keine gesetzliche Erstattungsfrist. Die abschließende Gutschrift kann zusätzlich von Zahlungsdienstleister und Bank abhängen.

Bei beschädigten Waren, Falschlieferungen oder Problemen während des Transports sollte der Kunde den Kundenservice möglichst zeitnah kontaktieren. Eine Meldung innerhalb von 48 Stunden kann die Klärung erleichtern, ist jedoch keine Ausschlussfrist für gesetzliche Ansprüche.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Rechten bei Mängeln zu unterscheiden. Gesetzliche Mängelrechte, insbesondere die Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Eine freiwillige Rückgaberegelung begründet keine Einschränkung zwingender gesetzlicher Rechte.

Die vollständigen Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ergänzender nationaler Vorschriften.

Die Verarbeitung kann – abhängig von der tatsächlichen Nutzung der Website – insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, zur Lieferung von Waren, zur Kommunikation mit Kunden, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Gewährleistung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erfolgen. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck der Verarbeitung.

Cookies und vergleichbare Technologien werden nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen eingesetzt. Soweit für nicht unbedingt erforderliche Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach einer wirksamen Einwilligung aktiviert. Das bloße Weitersurfen auf der Website gilt nicht als Einwilligung.

Weitere Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherfristen und den Rechten betroffener Personen werden in den gesonderten Datenschutzinformationen erläutert. Diese AGB ersetzen keine eigenständigen Datenschutzinformationen. Kunden können sich bei Datenschutzfragen über die unten genannten Kontaktdaten an uns wenden.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für Verträge gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, darf sie Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, nicht den Schutz entziehen, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltsstaates gewährt wird.

Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB begründen keine ausschließliche Zuständigkeit eines ausländischen Gerichts zulasten von Verbrauchern, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich nicht zulässig ist.

Wir bemühen uns, Beschwerden und Meinungsverschiedenheiten im direkten Kontakt sachgerecht zu klären. Verbraucher können uns hierzu über die unten aufgeführten Kontaktdaten erreichen. Informationen über eine etwaige Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren werden nur insoweit bereitgestellt, wie sie nach den geltenden Vorschriften erforderlich und für den konkreten Anbieter zutreffend sind.

10. Kontakt

Website: nolathryn.com
Adresse: 4827 Austin Springs Rd, Dukedom, TN 38226, Vereinigte Staaten
E-Mail: team@nolathryn.com
Telefon: +1 (731) 362-4150
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr